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Sujet : Brainstorming améliorations plate forme whs cfd
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#801881Posté le : le 08-09-2008 16:02:57 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Voir le page de WH SELFINVEST   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Citation de : Lambda (au 16-08-2008 14:21:26)

bonjour,

j'ai moi aussi un compte WHS cfd, et, coté flux je pourrait dire que j'en suis satisfait.

Ce qui me gene un peu c'est le coté frais:

- 5eur pour un virement entrant, meme si "tous frais payé par moi" (au fait, un virement entre WHS et leur banque luxembourgoise,ça devrait etre gratuit,non?)
- envicon 5-7 jours ouvrable pour voir les fonds virés, quand il en faut 2-3 de mont compte chez eux.
- "frais de gestion"... ça je comprends pas du tout! ça sert à quoi de prendre 35eur le trimestre avec ce qu'on "consomme" en frais quotidians? Ils devraient annuller ces frait pour tous trades, par exemple, qui utilisent minimum 50eur de frais de transaction chaque trimestre... moi, je fais plus, que par semnaine...
- leur spreads se sont ameliorés, c'est vrai, et c'est bien; et le cout des transactions aussi... mais un petit effort supplementaire serait necessaire amha... du moment qu'un spread c'est déjà un cout indirect pour un trader, comparé aux futures.

sinon, en general, leur plateforme graphique cfd part de temps en temps en vrac, certaines ut ne s'affichant pas bien... et une amelioration de celle-ci serait très bien.

Dans le complexe j'en suis content...mais je pense que pour le futur, afin de fideliser les clients, il faudra aussi prendre en compte ces points.

cdt


Bonjour,

Pour que vous compreniez tout, nous sommes soumis au secret bancaire. Donc soit nos clients font un dépôt chez Dexia Luxembourg soit un virement. Le virement prend deux jours pour arriver chez Dexia puis 2 jours pour arriver chez Barclay's. Pourquoi? Parce que si on virait directement chez Barlay's ce secret bancaire serait rompu.Meme si vous devez déclarer vos avoir au fisc, nous sommes soumis à cette confidentialité constitutionnellement. Donc un virement ne prends pas 7 jours; et les 5 euros sont forfaitaires. Bien à vous. Lore
info@whselfinvest.com - Tél 00352 42 80 42 80
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lonyl

(16 msg)

Pur intraday De 1 à 3 ans Uniquement technique Autres Dérivés

#801902Posté le : le 08-09-2008 16:34:38 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Bonjour,

Je travaille avec WHS depuis 9 mois après avoir essayé d'autres plateforme en démo. Mon seul problême est ne ne pas avoir accés aux indices cash (ex: CAC 40 - PX1) donc pas de volume et pas d'OBV. La seule solution que j'ai, rechercher une plateforme de logiciel de bourse en ligne et utiliser WHS seulement pour passer mes ordres CFD. Jusqu'au jour ou je trouverai un founisseur qui me donnera le tout et je quitterai WHS à moins qu'ils n'aient la solution avant.

Cordialement

DL
Dom
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gaspy

(10 msg)

Plusieurs semaines De 1 à 3 ans Uniquement technique Actions françaises

#827965Posté le : le 19-10-2008 17:04:04 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Pour répondre aux améliorations possibles de la station, il serait bon de pouvoir afficher certains indices qui ne font pas l'objet d'un instrument, je pense à 'indice Tick du NYSE.
Et pour la manipulation, des améliorations dans le sens de ce que l'on peut faire avec Ninja trader, plusieurs objectifs, plusieurs prises de positions décalées avec stop commun, etc.. toute chose difficile à faire rapidement avec prostation.
Le changement graphique des ordres , modification, et surtout annulation pourrait être plus ergonomique.
Je ne connais pas la station pour les futures mais je pense qu'elle ressemble à Ninja trader, ou à Trade station, pourquoi plusieurs types de stations pour des instruments différents mais qui peut le plus peut le moins, il doit etre possible de trader les CFD avec une plate forme du genre de celle proposée pour les futures.
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Strelok

(27 msg)

Pur intraday Plus de 3 ans Uniquement technique Futures europe

#828099Posté le : le 20-10-2008 08:46:46 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Hello,

Ce qui serait sympa, ce serait tout bêtement de corriger les énormes bugs qui emaillent prostation (version CFD du moins c'est celle que j'ai).

Petit exemple, voilà à quoi ressemblent mes graphes ce matin... Obligé de passer en 5 minutes, le 10 est inutilisable :-( :
Cliquez pour agrandir


édité le : 20-10-2008 08:47:16 
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#832945Posté le : le 27-10-2008 15:51:50 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Bonjour,

Je suis chez WHS depuis peu et je vais certainement clôturer mon compte rapidement....
En effet, j’ai fais une dizaine d'aller/retour avec des ordres « au marché » et le temps de latence entre l’envoie de l’ordre et sa mise sur le marché est beaucoup mais alors beaucoup trop long !!! tu es certain de perdre ton argent…la console « freeze » et plus aucune manipulation n’est possible….juste regarder et constater la purge de son compte….les UT qui font planter les graphes etc....les graphes incorrects etc...bref c'est vraiment pas la panacée !!!
Est-ce des pb d’infrastructure, de flux etc..??? Est-ce un pb d’intermédiaire ??? pouvez-vous expliquer très clairement et très précisément le parcours d’un ordre etc… ? c’est inquiétant pour les clients….

Si quelqu’un de WHS peut répondre précisément et clairement j’en serais heureux !!
Si l’un de vous à fais face à ce genre de pb, peut-il ce manifester ????

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holdupholdown

(1119 msg)

Quelques heures Plus de 3 ans Uniquement technique Futures europe

#833075Posté le : le 27-10-2008 18:01:18 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Perso, je n'ai jamais eu ce problème particulier.

Il y avait Eric Cartman qui avait ce problème tout particulier chez lui.

Le soucis avec cette plateforme prostation, est lorsque tu intègres un indicateur type "cycle", "repulse".
La plateforme ralentit méchamment. Le pc tout entier rame car c'est lui qui calcule instantanément l'indicateur, et non whs.

La passation d'ordre s'en trouve affecté.

Voilà, si tu ne trouves pas la solution en enlevant les indic, je peux pas t'aider. Mais à ma connaissance, prostation est une plateforme assez légère, donc pas trop de soucis chez moi.

Sinon, je pense que tu as tel à whs directement? ou via mail. Répondent pas?
édité le : 28-10-2008 00:03:01Féconder le passé en engendrant l'avenir, tel est le sens du présent
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#833347Posté le : le 28-10-2008 08:47:48 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  


Merci pour l'info holdupholdown, c'est vrais tu as raison, j'avais effectivement remarqué cet aspect chez un pote à moi qui utilise leur plateforme....certains indicateurs une fois installés "crame" les ressources de ton pc...c'est la grosse misère...(mais à priori d'après ce que j'ai constaté, suite à la mise à jour de la plateforme c'est un truc qui est rentré dans l'ordre).perso je n'utilise pas ces indicateurs par conséquent tout devrait rouler...mais ce n'est pas le cas du tout...
Et je ne parle même pas des déconnexion impromptues login/relogin (sujet abordé par Ophélie je crois dans une file)etc...(en fait tu reçois ou pas le flux de données...)c'est de la pure folie !!!ta console ne répond plus etc...c'est du grand n'importe quoi!!! Au niveau marging et spread sur indice ils sont compétitif mais pour les aspects technique etc....ça ne semble pas au point...

Je suis intéressé par tout substitut crédible à cette station (MT4 etc...)

note: Je ne suis pas mero, il y a donc erreur sur la personne..manifestement j'ai pris un pseudo précédemment utilisé...:-(

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holdupholdown

(1119 msg)

Quelques heures Plus de 3 ans Uniquement technique Futures europe

#833355Posté le : le 28-10-2008 08:52:56 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
tiens, on est en train d'en parler là

http://www.pro-at.com/forums-bourse/bourse-Produit...
Féconder le passé en engendrant l'avenir, tel est le sens du présent
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#833519Posté le : le 28-10-2008 10:52:00 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
merci pour le lien !
par ailleurs j'ai vu ici http://www.aazsysteme.com/daytrading/3-1-bourse.htm qu'il y a pas mal de pb également avec le prostation sur les backtest et les différences importantes entre les backtests de stratégies (en mode hors ligne/ou réel demo, manuel ou auto) et la réalité....
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tykern

(658 msg)

Plusieurs jours Plus de 3 ans Technique et fondamentale Actions françaises

#838499Posté le : le 06-11-2008 00:27:47 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Voir le page de tykern   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
ces derniers temps j'ai de plus en plus de bugs sur la plateforme des que je souhaite modifier un graphique, j'ai une fenêtre "exterbal error" et la plateforme est bloqué...ensuite j'ai des graphes que je ne peux plus ouvrir...j'ai des trous dans ma plateforme...le dax 4h00, le dow daily, l'or daily.... autant de graphes que je ne peux plus ouvrir avec ma config....sous peine de "bugger" la machine.... j'ai eu un collegue au tel ce matin qui a le même souci... d'autres l'ont-ils..... plusieurs fois deja que reinstalle suite aux conseils de whs.... quand c'est tout frais... ça fonctionne puis petit à petit ça deconne à nouveau... ça devient penible ce manque de stabilité de la plateforme.....

on pourrait croire que c 'est l'ordinateur...mais c'est la seule plateforme qui presente ces soucis.....à priori, sont au courant d'un probleme depuis la nouvelle version.... leurs specialistes bossent dessus il parait...mais aucune info, pas de news, toujours des bugs...et déjà plus de deux mois que la nouvelle plateforme est lancé....



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#838548Posté le : le 06-11-2008 08:46:55 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
J'ai les mèmes problèmes
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Frenchicagoan

(308 msg)

Pur intraday Plus de 3 ans Uniquement technique Futures europe

#838612Posté le : le 06-11-2008 10:22:13 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Dire que MetaTrader 4 est la référence en terme de stabilité, ca va en changer plus d'un...
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tykern

(658 msg)

Plusieurs jours Plus de 3 ans Technique et fondamentale Actions françaises

#838621Posté le : le 06-11-2008 10:29:11 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Voir le page de tykern   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Citation de : tykern (au 06-11-2008 00:27:47)

ces derniers temps j'ai de plus en plus de bugs sur la plateforme des que je souhaite modifier un graphique, j'ai une fenêtre "exterbal error" et la plateforme est bloqué...ensuite j'ai des graphes que je ne peux plus ouvrir...j'ai des trous dans ma plateforme...le dax 4h00, le dow daily, l'or daily.... autant de graphes que je ne peux plus ouvrir avec ma config....sous peine de "bugger" la machine.... j'ai eu un collegue au tel ce matin qui a le même souci... d'autres l'ont-ils..... plusieurs fois deja que reinstalle suite aux conseils de whs.... quand c'est tout frais... ça fonctionne puis petit à petit ça deconne à nouveau... ça devient penible ce manque de stabilité de la plateforme.....

on pourrait croire que c 'est l'ordinateur...mais c'est la seule plateforme qui presente ces soucis.....à priori, sont au courant d'un probleme depuis la nouvelle version.... leurs specialistes bossent dessus il parait...mais aucune info, pas de news, toujours des bugs...et déjà plus de deux mois que la nouvelle plateforme est lancé....






j'ai trouvé une solution toute "provisoire" en attendant une correction de whs..

il semble que certains fichiers se corrompent au bout d'un moment au niveau des historiques...il faut don eteindre la plateforme, allet dans le repertoire whs du programme et sur les historiques, effacer ceux qui buggent et qu'on ne peut plus ouvrir.... ensuite sur la plateforme il suffit de reouvrir les graphiques et d'y appliquer sa config....

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holdupholdown

(1119 msg)

Quelques heures Plus de 3 ans Uniquement technique Futures europe

#838762Posté le : le 06-11-2008 13:09:55 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
ils ont un outil que tu dois télécharger pour corriger les erreurs sur prostation sans effacer tes travaux.

contacte-les par mail. Ils vont te donner le lien.
je ne sais pas si je peux le donner ici.

A+
Féconder le passé en engendrant l'avenir, tel est le sens du présent
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befust

(287 msg)

Quelques heures De 1 à 3 ans Uniquement technique Non renseigné

#841822Posté le : le 12-11-2008 21:24:52 Voir le profil   Envoyer un email à l'auteur   Envoyer un message privé   Répondre avec citation  
Citation de : tykern (au 06-11-2008 10:29:11)

Citation de : tykern (au 06-11-2008 00:27:47)

ces derniers temps j'ai de plus en plus de bugs sur la plateforme des que je souhaite modifier un graphique, j'ai une fenêtre "exterbal error" et la plateforme est bloqué...ensuite j'ai des graphes que je ne peux plus ouvrir...j'ai des trous dans ma plateforme...le dax 4h00, le dow daily, l'or daily.... autant de graphes que je ne peux plus ouvrir avec ma config....sous peine de "bugger" la machine.... j'ai eu un collegue au tel ce matin qui a le même souci... d'autres l'ont-ils..... plusieurs fois deja que reinstalle suite aux conseils de whs.... quand c'est tout frais... ça fonctionne puis petit à petit ça deconne à nouveau... ça devient penible ce manque de stabilité de la plateforme.....

on pourrait croire que c 'est l'ordinateur...mais c'est la seule plateforme qui presente ces soucis.....à priori, sont au courant d'un probleme depuis la nouvelle version.... leurs specialistes bossent dessus il parait...mais aucune info, pas de news, toujours des bugs...et déjà plus de deux mois que la nouvelle plateforme est lancé....






j'ai trouvé une solution toute "provisoire" en attendant une correction de whs..

il semble que certains fichiers se corrompent au bout d'un moment au niveau des historiques...il faut don eteindre la plateforme, allet dans le repertoire whs du programme et sur les historiques, effacer ceux qui buggent et qu'on ne peut plus ouvrir.... ensuite sur la plateforme il suffit de reouvrir les graphiques et d'y appliquer sa config....





Effectivement à chaque fois que l'on ouvre un graphique , un fichier est créé pour stocker ce graphique. c'est à dire autant de fichier que de graphique et d'ut différent

ex: un fichier pour un graph f40 en 5min puis un autre fichier pour un graph f40 en 15 min etc...

Dans mon cas un fichier peut faire jusqu'à 6Mo. Multipliez par le nombre de graph ouvert et d'ut regarder ça commence à peser un peu .

Je pense que le problème viendrait de là.
Pour ceux qui ont des bugs allez dans programmes files > WHprostation > Storage > selectionnez le fichier live.gftforex.... et vous êtes dans votre historique.
Supprimez tout les fichiers (la prostation doit être fermée avant) puis relancer votre station.

Normalement ça devrait aller mieux.
Toute fois l'ajout de plusieur indic comme précédemment cité sur cette file fait quand même ralentir la plateforme mais vous verrez une différence notable.

Je fais cette opération environ toutes les semaines ou deux semaines. cela depend de mon utilisation.

AMHA les programeur devrait se pencher sur ces fichiers qui peuvent "engorger" le pc.

Une methode de plus pour éviter les ralentissements c'est d'éviter de trop remplir vos tableau de cotation , d'avoir trop d'espaces de travail avec des graph qui tourne (à vide du coup puisque qu'on y est pas dessus)

Pour les indicateur même probleme que tout le monde y en a qui font ramer. à ça je ne vois pas comment cela ce fait.
Mais je ne suis pas informaticien!!!
édité le : 12-11-2008 21:25:57L'avenir commence aujourd'hui...
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